個人情報保護方針

1. 個人情報の定義

本方針における個人情報とは、氏名、メールアドレス、電話番号、企業名、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

当サービスは、以下の方法により利用者の情報を取得します。

• お問い合わせフォームへのご入力内容
• メール・チャット等で利用者が任意に提供した情報
• アクセス解析ツール等によるトラフィックデータ（IPアドレス、ブラウザ情報等）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的に限って利用します。

• お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
• 当サービスの提供・運営上の確認のため
• サービス改善や品質向上のための分析のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保のため
• その他、事前に利用目的を明示し同意を得た範囲内での利用のため

上記の目的以外で個人情報を利用することはありません。

4. 個人情報の管理と安全対策

当サービスは、取得した個人情報を適切に管理し、漏えい、改ざん、紛失等を防ぐため、次のような安全対策を講じます。

• 通信経路の暗号化（HTTPS/TLS）による第三者による盗聴の防止
• アクセス権限の最小化など、クラウド環境（AWS）での権限管理
• 不要な個人情報の取得を避け、保存する情報を必要最小限に限定
• ログ出力において個人情報を記録しない等の運用ルールの徹底
• 不正アクセスや異常な挙動の検知・対策

また、必要に応じて、これらの安全対策を見直し、継続的な改善に努めます。

5. 個人情報の第三者提供

当サービスは、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• サービス運営上必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：メール送信サービス、インフラ事業者等）

この場合、委託先に対して適切な管理を義務付け、個人情報が適切に取り扱われるよう監督します。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求

利用者本人から、当サービスが保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。

7. Cookie（クッキー）等の利用について

当サービスでは、利便性向上やアクセス状況の把握のために Cookie 等の技術を利用する場合があります。

Cookie そのものには氏名やメールアドレスなどの個人情報は含まれておらず、Cookie 単体から利用者個人を特定することはできません。利用者がブラウザの設定を変更することで Cookie の受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、本サイトの一部機能が正しく動作しない可能性があります。

8. 外部サービスの利用

当サービスは、インフラ提供やアクセス解析等のために外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービスにより取得・管理される情報については、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

9. 法令・規範の遵守と見直し

当サービスは、個人情報の取り扱いに関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。

10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

本方針および個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談、ならびに前記請求につきましては、下記の窓口までご連絡ください。

運営者:

株式会社ジワタネホ

メールアドレス:

最終更新日：2025年11月19日